Question 1

Was sind "Bulk/Refurbished" Artikel?"

Accepted Answer

Gebrauchtware mit 3 Monaten Bring-In Garantie. Artikel wurden professionell geprüft und wiederaufbereitet.

Question 2

Was sind "Renew" & "Refresh" Artikel?"

Accepted Answer

Vom Hersteller generalüberholte Ware mit voller Herstellergarantie in originaler Herstellerverpackung.

Question 3

Was sind New Spares Produkte?

Accepted Answer

New Spares sind neue "Originalersatzteile", die vom Hersteller der Bauteile produziert werden.

Question 4

Was sind Spareparts?

Accepted Answer

Spareparts sind "Originalersatzteile", die von dem Hersteller 
der Bauteile hergestellt werden.

Question 5

Was versteht man unter "New Retail"?"

Accepted Answer

Originale Neuware mit voller Herstellergarantie in originaler ungeöffneter Herstellerverpackung.

Question 6

Was versteht man unter "New Open Box" (NOB)?"

Accepted Answer

Originale Neuware mit verbleibender Herstellergarantie. Die originale Herstellerverpackung wurde bereits geöffnet.

Question 7

RMA Antrag - Allgemeine Bestimmungen?

Accepted Answer

Nach Erhalt der RMA Nummer, ist die Ware innerhalb 5 Arbeitstagen zu retournieren. Die Originalverpackung bitte nicht beschriften und zum Schutz der Ware einen Umkarton verwenden. Wenn Sie die Variante zum Austausch wählen, geben Sie bitte die genaue Lieferadresse an. Sie erhalten eine neue Auftragsbestätigung/Rechnung und nach erhalt der defekten Ware die Gutschrift.
Hier der Link zum RMA-Formular: http://shop.scsag.ch/de/page/rmaformular(http://shop.scsag.ch/de/page/rmaformular)

Question 8

Was sind IFPD's?

Accepted Answer

IFPD's = Interactive Flat Panel Display

Question 9

Was ist ein Huddle Room?

Accepted Answer

Für viele Unternehmen stellen Huddle Rooms (im Deutschen mitunter auch Huddle-Räume genannt) eine neue Art von Collaboration-Räumen und eine neue Form der Zusammenarbeit dar. Der Begriff stammt aus dem American Football und beschreibt kleine Besprechungsräume, die oft für spontane Besprechungen genutzt werden.

Question 10

Was ist SaaS?

Accepted Answer

Software as a Service (SaaS) ist ein Vertriebsmodell für Software, bei dem ein Drittanbieter Anwendungen hostet und den Kunden über das Internet zur Verfügung stellt.
 
Beispiel:
Wir bieten Ihnen unsere Mobile Device Management Lösung von Relution als SaaS an.

Question 11

Was ist ein Restock Fee?

Accepted Answer

Hierbei handelt es sich um eine "Wieder-Einlagerungs-Gebühr", welche anfällt für Hardware die ein Kunde zurückgeben möchte nach dem Kauf. (Falschbestellungen etc.)

Question 12

Was versteht man unter IT-Remarketing?

Accepted Answer

Grundsätzlich versteht man unter IT-Remarketing einen langen Prozess, bei dem gebrauchte IT-Hardware angekauft, gereinigt, anonymisiert & für den Weiterverkauf vorbereitet wird.

Question 13

Was bedeutet BYOM?

Accepted Answer

ring your own meeting“ beschreibt die Möglichkeit, sein eigenes virtuelles Meeting auf dem eigenen Gerät mitzubringen und im Meetingraum mit der Technik zu verbinden, sodass mehrere Personen daran teilnehmen können.

IT-Distribution | IT-Procurement | IT-Services | IT-Remarketing | Meetingroom-Solutions

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